Obchodní podmínky e-shopu

Platné od 1. 10. 2026 pro nákupy na eshop.chlebasesoli.cz.

1. Prodávající

Chleba se solí s.r.o., Masná 130, 382 41 Kaplice, IČO 28101693, DIČ CZ28101693, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 17274. E-mail info@chlebasesoli.cz, telefon +420 736 748 211.

Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi námi a kupujícím při nákupu na e-shopu podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Zboží a ceny

Na e-shopu prodáváme předplatné chleba, pečivo na objednávku (například na Vánoce) a dárkové poukazy. Ceny jsou uvedené včetně DPH. Za zjevnou chybu v ceně neručíme; pokud k ní dojde, ozveme se a domluvíme se.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku odešleš tlačítkem pro zaplacení v košíku. Před odesláním si můžeš všechny údaje zkontrolovat a změnit. Smlouva je uzavřená ve chvíli, kdy ti e-mailem potvrdíme přijetí objednávky. Objednávku můžeš zrušit, dokud ji nepotvrdíme.

4. Platba

Objednávky se platí předem online, platební kartou přes platební bránu (platby zpracovávají Comgate, a.s., IČO 27924505, a Stripe). U předplatného souhlasíš s tím, že platební brána Stripe si kartu uloží a každé 4 týdny z ní strhne platbu za další období, dokud předplatné nezrušíš. Podrobnosti najdeš na stránce Doprava a platba. Daňový doklad ti pošleme e-mailem.

5. Výdej

Zboží si vyzvedáváš osobně na prodejně, kterou zvolíš v objednávce (Česká 36 a Novohradská 36 v Českých Budějovicích, Třída 5. května 5 ve Včelné, Masná 130 v Kaplici), ve zvolený den a v otevírací době prodejny. Pečivo pečeme na objednávku; když si ho ve zvolený den nevyzvedneš, propadá bez nároku na vrácení peněz. Podmínky výdeje a otevírací doby prodejen jsou na stránce Doprava a platba.

6. Předplatné

Předplatné se platí na období 4 týdnů dopředu a obnovuje se automaticky na další období, dokud ho nezrušíš. Zrušit nebo pozastavit ho můžeš v zákaznickém účtu, zrušení platí ke konci zaplaceného období. Pozastavení nahlásíš nejpozději ve čtvrtek před týdnem, od kterého chceš výdej vynechat. Trvá 1 až 4 celé týdny (pondělí až neděle), o jeho délku se posune datum další platby a další pozastavení jde nahlásit až po 4 týdnech výdeje. Den výdeje, prodejnu a druh chleba volíš při objednání, změnu nám napiš do neděle na info@chlebasesoli.cz a platí od dalšího týdne.

7. Dárkové poukazy

Poukaz má hodnotu v korunách, platí 12 měsíců od nákupu a dá se uplatnit na našich prodejnách i na e-shopu, i postupně. Kód poukazu posíláme e-mailem po zaplacení. Poukaz nelze vyměnit za hotovost a po uplynutí platnosti propadá.

8. Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy na dodání pečiva a od předplatného nelze odstoupit, protože jde o zboží, které rychle podléhá zkáze a peče se na objednávku (§ 1837 písm. d) a e) občanského zákoníku); práva z vadného plnění tím nejsou dotčena. U dárkového poukazu můžeš jako spotřebitel od smlouvy odstoupit do 14 dnů od nákupu, pokud jsi ho ještě nepoužil; stačí napsat na info@chlebasesoli.cz a peníze vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jsi platil.

9. Reklamace

Když má pečivo vadu (jiný výrobek nebo množství, plíseň, nedopečení, cizí předmět, poškození), ozvi se při převzetí na prodejně nebo co nejdříve na info@chlebasesoli.cz s číslem objednávky a fotkou; reklamovat můžeš i načaté pečivo, pokud vadu skutečně má. Vadou není chuť, slanost nebo vzhled odpovídající danému druhu pečiva, přirozené rozdíly ručně vyráběného pečiva ani změny vzniklé skladováním nebo po uplynutí trvanlivosti. Pečivo bez vady nebereme zpět, zvlášť je-li načaté. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, dodáním nového pečiva, slevou nebo vrácením peněz. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Podrobný postup popisuje stránka Reklamace a vrácení peněz.

10. Osobní údaje

Osobní údaje zpracováváme jen pro vyřízení objednávky a podle zásad ochrany osobních údajů. Platby kartou zpracovává poskytovatel platební brány.

11. Řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

12. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky. Podmínky můžeme měnit, pro tvou objednávku platí znění účinné v den jejího odeslání.